服务介绍
反馈前整理问题信息
联系黑料网时，建议先说明问题类型、发生时间、涉及栏目和已尝试的处理方式。账号、消息、动态、活动和隐私问题可分别描述，避免提供验证码、支付密码、证件号码、住址等敏感资料。清晰的信息有助于服务支持更快判断问题方向。
用户可以就APP服务、账号资料、Vlog动态、私信沟通、社区互动、活动公告、隐私设置和安全提醒提交咨询。平台不会通过非官方渠道索要敏感信息，也不会要求用户绕过规则或使用不明入口。遇到冒充官方的联系，应及时举报。
可咨询的服务范围
黑料网鼓励用户以真实、客观、礼貌的方式提交反馈。涉及不良内容、骚扰互动或隐私风险时，可以附上必要的文字说明，避免传播更多敏感信息。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。
APP使用说明
从内容浏览到互动管理，都先了解规则
账号支持
处理登录、资料、验证码和安全核对相关问题。
隐私反馈
反馈隐私风险、资料可见范围和敏感信息相关问题。
社区问题
提交不良内容、骚扰互动和活动公告咨询。
体验反馈
来自用户的使用感受
反馈说明比较清楚，提醒不要把验证码和证件信息发出去，这一点比只给联系方式更负责。
黑料网用户常见问题
联系支持时需要提供哪些信息？
可以提供问题类型、发生时间、相关栏目和简要描述，但不要提供验证码、支付密码、证件号码、住址等敏感资料。反馈时请遵守平台规则和所在地法律法规。